1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 1080?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, 1080 thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin CCCD/CMND được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. 1080 không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình — dùng để tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu qua cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web liên tục.
2. Thông tin được sử dụng vào mục đích gì?
1080 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm đảm bảo hoạt động an toàn và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho người dùng Việt Nam:
- Xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cá nhân hóa giao diện, đề xuất nội dung và tối ưu hiệu suất nền tảng trên thiết bị di động.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của 1080.
4. Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1080 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành cho mọi kết nối truyền tải. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán được mã hóa thêm ở cấp độ lưu trữ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật kịp thời.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
1080 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng nội địa và ví điện tử (Momo, ZaloPay) chỉ nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, phân tích dữ liệu và bảo mật — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 1080.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc để phòng chống gian lận theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp, 1080 chỉ chia sẻ mức độ thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 1080 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1080 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc trong cài đặt tài khoản.
- Quyền kiểm soát cookies: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1080 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
7. Chính sách thay đổi — bạn sẽ được thông báo thế nào?
1080 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được cập nhật tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 1080 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và hoạt động 24/7.
Có câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ 1080 qua live chat hoặc email để được giải đáp. Đăng nhập tài khoản để xem và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn ngay bây giờ.